Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Scoot: de webshop die producten aanbiedt via haar online winkel.
Klant: iedere consument of zakelijke klant die een bestelling plaatst bij Scoot.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen Scoot en de klant die ontstaat wanneer een bestelling wordt geplaatst en door Scoot wordt geaccepteerd.
Product: ieder artikel dat via de webshop wordt aangeboden.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Scoot.
Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Artikel 3 – Productinformatie
Wij doen ons best om productinformatie, afbeeldingen, prijzen en specificaties zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
Kleine verschillen tussen afbeeldingen en het daadwerkelijk geleverde product kunnen voorkomen, bijvoorbeeld door scherminstellingen, productupdates of wijzigingen van de fabrikant.
Artikel 4 – Prijzen
Alle prijzen worden weergegeven zoals vermeld op de webshop.
Eventuele verzendkosten of andere bijkomende kosten worden, indien van toepassing, tijdens het bestelproces duidelijk weergegeven voordat de bestelling wordt afgerond.
Scoot behoudt zich het recht voor om prijzen en aanbiedingen te wijzigen. Een prijswijziging heeft geen invloed op een bestelling die al correct is geplaatst.
Artikel 5 – Bestellen
De klant kan een bestelling plaatsen door de stappen in het bestelproces van de webshop te volgen.
Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de klant een orderbevestiging per e-mail.
Wanneer een product onverhoopt niet beschikbaar is, informeren wij de klant zo snel mogelijk en wordt, indien nodig, een passende oplossing geboden.
Artikel 6 – Betaling
Betaling kan plaatsvinden via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen beschikbaar worden gesteld.
De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen of geautoriseerd.
Artikel 7 – Levering
Scoot doet haar best om bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren.
De vermelde levertijden zijn indicatief. Vertragingen kunnen voorkomen door omstandigheden buiten de directe controle van Scoot.
Het risico van het product gaat over op de consument op het moment dat het product aan de consument of een door de consument aangewezen derde is geleverd.
Artikel 8 – Herroepingsrecht
Consumenten hebben, behoudens wettelijke uitzonderingen, het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
De voorwaarden en procedure hiervoor staan beschreven in ons Terugbetalingsbeleid.
Artikel 9 – Garantie en conformiteit
De klant heeft recht op de wettelijke bescherming die van toepassing is op de aangekochte producten.
Wanneer een product niet voldoet aan de overeenkomst, kan de klant contact opnemen met Scoot zodat naar een passende oplossing kan worden gezocht.
Artikel 10 – Klachten
Heb je een klacht over een product, bestelling of onze dienstverlening? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via:
E-mail: benamr@Gmail.com
Vermeld bij voorkeur je ordernummer en een duidelijke omschrijving van de klacht.
Wij proberen klachten zo snel mogelijk en binnen een redelijke termijn te behandelen.
Artikel 11 – Privacy
Scoot verwerkt persoonsgegevens volgens het toepasselijke privacybeleid en de geldende privacywetgeving.
Meer informatie vind je op onze pagina Privacybeleid.
Artikel 12 – Wijzigingen
Scoot kan deze algemene voorwaarden aanpassen wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld door wijzigingen in onze dienstverlening of toepasselijke wetgeving.
De versie die van toepassing is op een bestelling is de versie die gold op het moment waarop de overeenkomst tot stand kwam.
Artikel 13 – Toepasselijk recht
Op overeenkomsten tussen Scoot en de klant is het recht van toepassing van het land dat volgens de toepasselijke consumentenwetgeving bevoegd is.
Voor consumenten blijven de dwingendrechtelijke beschermingsregels van het land waar zij hun gewone verblijfplaats hebben, voor zover wettelijk van toepassing, onverlet.
Contact
Scoot
Kernenergiestraat 19/Y02, 2610 Â Wilrijk (Antwerpen)
E-mail: benamr@Gmail.com
Telefoon: +32475953001